Kundtjänst

KUNDTJÄNST

SVENSKA / SEK / INKL. MOMS

 

 

Start - Sophies Silver

 

 

 

START      Nyheter      Armband      Broscher      Collier (Halsband)      Hängsmycken      Kedjor      Örhängen

 

Herrsmycken      Övriga smycken      Kundtjänst och Information      Våra Smycken      Om firman      Fakta om Smycken

 

 

 

 

Kundtjänst      Beställ/Köp Smycken      Leverans      Vanliga Frågor      Vi kan distanshandel      Kontakta oss

 

 

Kundtjänst - Betalning - Garanti

 

 

 

Det allra viktigaste för oss är att du, eller den du ger smycket till, ska bli nöjd och trivas med det smycke du köpt.

Om det är något som behöver rättas till, så tveka inte att ta kontakt med oss så ska vi göra vad vi kan.
Vi är stolta över att ha en riktig "gammaldags" syn på kundservice, och lägger hellre tid och pengar på det än reklam.

Samtliga priser är i svenska kronor, SEK, och är angivna inklusive moms.

 

 

Köpvillkor

 

Betalning
Vi erbjuder följande betalningssätt:

 

▪ Förskott via Swish till vårt telefonnummer:

   0768 299 553   Ann-Sophie Qvarnström står som mottagare

   Ange ordernummer eller namn vid överföring.


▪ Förskott direkt till vårt bankgiro:

   5590-5665   Design & Information

Presentkort?
Vi säljer tyvärr inte presentkort längre eftersom vi har trappat ned på verksamheten.
Har du ett äldre pappers-presentkort från vår tidigare butik i Visby så får du höra av dig till oss så ordnar vi det hela för dig.
De äldre presentkorten är giltiga i fem år från utskriftsdatum.

 

 

 

 

 

 

Garanti

 

Vår affärsidé är att smycken ska vara vackra, bekväma och hållbara. Men vi är inte mer än mänskliga, så det kan ju hända att ett smycke någon gång är felgjort och går sönder.
Kontakta oss så att vi får åtgärda eller ersätta. Har smycket bara varit utsatt för normal behandling (här räknas inte omild behandling, hundar, papegojor, bildörrar eller liknande) och skötts enligt våra skötselråd för smycken, så fixar vi det gratis.
Garantin gäller under ett år från inköpsdatum. Efter ett år är det mycket svårt att se på ett smycke om det rör sig om ett fabrikationsfel eller yttre åverkan.
Vi åtgärdar givetvis även skador som tillfogats smycket genom yttre åverkan, men då får kunden betala reparationen.

 

 

 

Förpackningar och Inslagna paket

 

Alla smycken levereras i separata askar. Om du beställt flera smycken som hör ihop, kan du istället få dom i en större ask som ett set.
I asken ligger även ett litet kort som talar om att smycket är handgjort hos oss.
Vi kan även slå in smyckena för dig i fina paket.
Paketen märker vi upp med avtagbara lappar så att du ser vad som är i dom om du beställt flera saker.
Tala bara om hur du vill ha dina beställda saker. Fyll i meddelandet i kassan, sänd ett mail eller ring oss.

 

 

 

 

  

 

Moms

 

Moms på 25% ingår i alla priser på smycken och fraktkostnader.

Sophies Silvers Organisationsnummer är SE580726502901.

Du måste ha fyllt 18 år för att kunna handla i vår webbutik.

Vi förbehåller oss rätten att inte leverera varor till beställare med onormalt hög returfrekvens samt ifall vi misstänker något otillbörligt eller att något inte står rätt till.

 

 

 

 

 

 

 

Samtliga smyckemodeller, bilder & materiel på sidan är © Sophies Silver

 

 

 

 

Design & Information

Enevägen 36 C

454 30 Brastad

post@sophiessilver.se

0768 - 299 553

 

Kundtjänst

 

Skötselråd - Smycken

 

Mått och storlekar

 

Kontakta oss

 

 

DISTANSHANDEL FÖLJ OSS PÅ INSTAGRAM