Kundtjänst

BESTÄLLNINGAR

SVENSKA / SEK / INKL. MOMS

 

 

Start - Sophies Silver

 

 

 

START      Nyheter      Armband      Broscher      Collier (Halsband)      Hängsmycken      Kedjor      Örhängen

 

Herrsmycken      Övriga smycken      Kundtjänst och Information      Våra Smycken      Om firman      Fakta om Smycken

 

 

 

 

Kundtjänst      Beställ/Köp Smycken      Leverans      Vanliga Frågor      Vi kan distanshandel      Kontakta oss

 

 

Så här beställer och köper du våra smycken

 

 

 

Från och med den 18:e maj har vi inte längre en reguljär webshop.

Istället der du smyckena här på vår hemsida, beställer per mail och betalar via Swish eller Bankgiro.

Läs mer under NYHETER

 

 

Välj ut vad du vill beställa

 

Vid varje smycke kan du se om det finns i lager.

Det kan ibland bli någon fördröjning med uppdateringen av lagersaldot eftersom vi gör det manuellt.

Det är alltid den som beställt först, som får smycket om det bara finns ett och fler är intresserade.

Vi har endast förskottsbetalning. Vi kan hålla lägre priser utan betalföretagens avgifter.

 

Skriv ett mail till oss

 

Ange vilket eller vilka smycken du vill köpa samt de uppgifter vi behöver för att skicka det till dig.

Skriv helst namn samt artikelnummer eller pris på smycket. Glöm inte eventuell längd eller storlek.

Sänd till:

E-post: post@sophiessilver.se

eller även doi@telia.com 

(Har du hotmail får du antagligen använda telia-mailen pga spamfiltret hos vår ordinarie webleverantör; hotmail-domänen har många skräpkonton.)

 

De uppgifter vi behöver är:

 

  ▪ Namn (namnet på ditt leg. inte smeknamn)

  ▪ eventuell c/o eller liknande

  ▪ Gatuadress och nummer

  ▪ Postnummer och stad

  ▪ Mobilnummer (för eventuell SMS-avisering)

  ▪ Telefon dagtid (ifall vi behöver fråga dig om något)

  ▪ E-postadress

  Meddelande (om det är något du vill tillägga)

 

Vi kan även sända smycket till en annan adress. Läs först mer om det på LEVERANS

 

Presentinslagning gör vi så gärna och det kostar inget.

Läs mer  på LEVERANS - PRESENTINSLAGNING

 

Frakt

 

Normal fraktkostnaden är 45:- per order oavsett vad du beställer. Undantaget är ringmåtten där frakten ingår i priset.

Läs mer om frakten på LEVERANS

 

 

I nuläget sänder vi helst så mycket som möjligt per vanligt brev.

Vi kan även dela upp en beställning av flera smycken

i två eller flera försändelser.

Då går beställningarna från brevlåda till brevlåda,

och minimerar smittorisk vid besök hos postombud för både kunden och oss.

Hör gärna av dig om du har frågor runt detta.

 

 

Vi skickar en orderbekräftelse

 

Vi mailar dig en orderbekräftelse där du kan se att allt i beställningen blivit rätt samt hur mycket det kostar totalt.

Du kan givetvis betala i samband med att du sänder mailet till oss. Lägg ihop priset för smycken plus frakt.

Skulle du räknat fel eller betalat för mycket så fixar vi det givetvis omgående.

 

Betala

 

Vi har numera endast förskottsbetalning via Swish eller Bankgiro. Vi sänder inte per postförskott.

 

▪ Förskott via Swish till vårt telefonnummer:

   0768 299 553   Ann-Sophie Qvarnström står som mottagare

   Ange ordernummer eller namn vid överföring.


▪ Förskott direkt till vårt bankgiro:

   5590-5665   Design & Information

 

Varor på väg!

 

Så snart vi fått betalning packar vi och postar din beställning.

Du får ett mail med alla uppgifter när det sker.

 

Byten och Returer

 

Du har 14 dagars öppet köp/returrätt eller en månads bytesrätt från leveransdatum.

Läs mer på LEVERANS - BYTEN OCH RETUR

 

 

 

 

 

 

Samtliga smyckemodeller, bilder & materiel på sidan är © Sophies Silver

 

 

 

 

Design & Information

Enevägen 36 C

454 30 Brastad

post@sophiessilver.se

0768 - 299 553

 

Kundtjänst

 

Skötselråd - Smycken

 

Mått och storlekar

 

Kontakta oss

 

 

DISTANSHANDEL FÖLJ OSS PÅ INSTAGRAM